sweety关于投诉事件处理的想法～诚意探讨

sweetybabe

swj1991 发表于 2026-2-20 14:15
咋说呢，我的感觉就是客人如果有一点问题sweety会把这个问题无限放大。我那次约的女孩准备抢我手机看我和客 ...

HelloHello～
我是Lili，不好意思回复晚了。您说的这个情况应该是发生在珀斯，我已经和客服团队核实了相关情况，并把截图发给您做为参考哦。
在女生逗留期间，我们没有给女生发任何信息，也不存在让她抢手机的情况（请相信我相信任何城市sweety专业客服都不会这样的），不过无论具体细节如何，既然这次体验让您感到不满意，说明我们的处理方式没有达到您的期望，这一点我们非常重视。后来客服也和我说她服务差点意思，给我看截图，您说女生太嫩了，怜香惜玉不太想弄她，后面她走的时候，您说她脾气大态度不好，这个和您的描述也是一致的。所以我和客服说后面有预约一定要提前和客人说明，并且也是第四天就让她提前结束了珀斯的行程（因为她真的没什么经验，喜欢这种的毕竟是少数）。在这里真诚跟您说一声抱歉！！
非常感谢您一直以来对 Sweety 的支持，希望以后还有机会继续为您服务tu，把体验做得更好～

hello_world

匿名者 发表于 2026-2-21 21:40
看了下自己跟sweety的聊天记录，出问题的时候，态度特别的端正，认错认的非常快，非常诚恳，就是不肯多补偿 ...

哈哈哈哈哈 兄弟的这个总结赞同

钓鱼要去岛上钓

自从踩了2次雷之后，就再也不约sweety了，很多男人都这样吧， 不满意也不会去投诉也不会去诉苦。。。默默离开就完了

paulkan123

看完这个帖子和所有回应的感想就是：
我马上给你道歉了 你还想我怎麽样
而且他的道歉一直都很诚恳，他每次做了一些我们不能接受的事情的时候，他的道歉都会让我们觉得他下次绝对不会再这麽干，但是每次他下次又这麽干了

swj1991

sweetybabe 发表于 2026-2-22 23:44
HelloHello～
我是Lili，不好意思回复晚了。您说的这个情况应该是发生在珀斯，我已经和客服团队核实了相关 ...

你好Lili，我给你说一段曹云金的相声也让大家开心一下：

“我最讨厌的就是那种不知道什么事，就站出来劝你大度一点的人。你知道我经历了什么？

这种人你得离他远点，因为他遭雷劈的时候容易连累到你，‘咵咵’插你两刀，你这血还没擦干净呢，他过来：‘你要勇敢站起来’，你死不死。”

cooperpi

每个人对这个态度和处理方式不一样吧，老哥跟我有点像，脸皮比较薄。
我约到的第一个大雷也是当时sweety的scarlett好像两年前标价600吧，也算当时的高价格国妹了。这个大雷不是硬件软件问题，是服务态度大雷，我当时也写了帖子复述了。
进去妹子也是很热情很礼貌像恋人一样挽着你的手撒娇，但一到床上就偷懒、机器人叫声、拿腿挡、不给亲不给摸、甚至下去叫我拿她的外卖·······脸皮薄加上当时还算一个新狼，硬着头皮后面看他吃饭尬聊完一个小时，也是没做。
妹子还主动加了我微信，我下楼就和客服吐槽了，客服也表示理解要退我50==，我也没收这个五十，想想首先我确实把这一小时用完了，其次五十要了我还不好意思写帖子吐槽就没要。没有说客服不好的意思，客服好像也是老猫，回复挺快的最后好像也是愿意自费出50（时间有点久了，有点忘了），我说我一定会写帖子吐槽的，她也表示理解。只能说想避免这种情况还是得靠上面老狼哥说的，多爱自己，见到不喜欢的或者服务不舒服的直接走，不然把时间花完了，搞得三方其实都很尴尬。

ty123

其实，只要提高质量，这种事会少很多吧。你家经常出问题，根本原因不就是雷太多了。尽量找些高质量的，客服也不至于崩溃了。