sweety关于投诉事件处理的想法～诚意探讨

sweetybabe

JerryP 发表于 2026-2-20 08:00
还有我想补充一句，别告诉我当天只是一个例外，妹子平时不是这样的。其实当时你们给我这样的解释后，我也觉 ...

哥哥，感谢回应
还是两个并一个回了哦
在回应您的帖子前
我搜了一下wx聊天记录关键词
也明白了您的失望和质疑

您说的没错，她确实就是个雷
而且处理投诉的过程中
我们也委实不该把例外当挡箭牌
更辜负了您的信任和第一时间的信息分享

她来过两次
6月份合作愉快
城市转换都是说有一说一
我看到记录里有给布里斯班的简洁说明
那会儿应该是很好
于是有了10月份的第二次合作
但是第二次工作期间
一定是有多起服务投诉
如果说一次两次客服没重视
那么三次四次，一定会限流
我看有再有投诉就下架的言辞警告了
应该是后面没触发了
我们才安排了她下一站
但是她服务状态确实不行
下一站又有服务问题的投诉了
所以这个MM我们以后也不会再接待了>

分享一下截图记录
不是辩解啊，雷属实没啥好辩解的
就是真诚的敞开式的请求原谅
另外也希望哥哥别误会
真不是故意或者装傻
首次合作印象太好有一点原因
再次合作投诉和好评都有的情况下
客服对女孩还抱有一点期望也是原因
最后我们通知以投诉作为条件触发式的下架
是想着给女孩一次改进的机会
也是想着对狼哥负责

我们服务的心是认真的
无论对女孩还是对狼友
我们对女孩品控把关的心也是认真的
那是马失前蹄的错漏嘛
不，那是我想近距离观察一下地球
观察结果：地挺硬的，我脸挺疼的，求大佬拉我一把～～

新的一年，没什么大道理
诚意祝您：顺心、顺意、顺溜
也期待我们往事清零，万事胜意～～

Chunkit828

On 9 仔，????你老母儍閪

Kolewa001

undercoverbro 发表于 2026-2-21 16:40
不是我也挺好奇的就是觉得别人口臭不讲卫生了，还要去加别人微信这个操作的动机是什么 ...

其实大家都能看出来这个问题 他把别人当傻子 想用舆论逼商家退钱 结果我们不买账一顿给他骂 还想拉别的中介下水 我看别的中介看了评论都心想:“大哥，别TM说我们名字了 别让一群人来我这搞了退钱”

sweetybabe

swj1991 发表于 2026-2-20 14:15
咋说呢，我的感觉就是客人如果有一点问题sweety会把这个问题无限放大。我那次约的女孩准备抢我手机看我和客 ...

哥哥 您好呀
抱歉啊，真的抱歉，我没太明白
那个 我解释一下
墨尔本团队的客服号我看不到
所以您说女孩想抢您的手机看
客服没介入？
还是说介入了，偏信女孩的意思？

呃 还好我搜了一下哥哥的帖
正想说让您联系猫猫呢
因为不知道您是哪位
哥哥是希望跟当地城市的客服团队聊吧

糖糖只管理墨尔本和阿德莱德哦
那个虽说这个账户大家都能用
但是好像大家也都不怎么看
也不怎么使用～

建议您直接找当地城市的客服联系哦

糖糖的马失前蹄还跪着没起呢
新的一年咱换匹快马
那些解释不清的弯弯绕绕
就随风去呗

nininli

这帖子我本来已经觉得没必要参与了，看到兄弟们都给老猫撑腰我也就没什么可说的。后面留言看到熟悉的名字维恩，实在忍不住，这妹子我说实话条件不差我第一次去的时候发现有点不耐做拒绝我第二发的请求虽然我去之前明确沟通过可能需要两发。但是出于对妹子的喜爱就没说太多，然后隔了几天有约了第二次服务明显就是不太行，一共做了没十几分钟妹子直接拒绝服务。当时确实很生气但是也没有当下和妹子翻脸。后来和客服反馈我实在不记得有没有退钱因为我本身也不是很在意主要是生气妹子的工作态度不端正。在这种情况下妹子后面还是有继续上班并且后来也有第二次来墨尔本。我当时真的好奇为什么老板还是继续用这个妹子因为第一次在网上已经有类似差评。总而言之，妹子因为服务态度不好被客人差评这种情况确实不够重视，毕竟大家都是花钱来消费的。说句实在话有的妹子就是碰到一些秒射或者大哥包夜就做了一两次然后觉得赚钱容易，碰到比较持久的客人就开始摆烂。作为中介如果只看到妹子有一些好评而忽略掉明显的偷奸耍滑服务水平下降而不及时对妹子警告或者下架只会助长这种风气。长此以往累计下的负面情绪很难扳回。

sweetybabe

nininli 发表于 2026-2-20 20:49
这帖子我本来已经觉得没必要参与了，看到兄弟们都给老猫撑腰我也就没什么可说的。后面留言看到熟悉的名字维 ...

emmm 求翻篇儿 这个已拒绝合作了

别理我，我正对着镜子跟自己决斗呢
我问镜子里那个人：‘你怎么能马失前蹄？’
她回我：‘因为前蹄它有自己的想法。’
你看，连我自己的影子都这么叛逆，我也很无奈啊～～

D.wade

与其事后讨论说如何补救，不如真的在选妹子的时候好好把关，这比什么都强。但是如果一旦发生客诉，我觉得应该按照严重程度，酌情给下次优惠，或者按当时的情况按照时间或者比例退给客户。当然这个比例也得从妹子那里扣，客户属于一方，中介和妹子属于一方，至于这里面怎么退，退多少比例都是必须明确态度的。当然了这些前提是妹子确实不行的前提下

JerryP

我前几周在Cherry tree约了一位刚到的日本妹，服务态度比稚恩好一点，但对我来说还是不达标，完事后我告诉老板，老板隔天就让她别再来了，我觉得这才是处理事情该有的态度。大大增强了我对该店的信心。

Chunkit828

反正我覺得我說的很多人以為我想白嫖，很多人會站在sweety 那邊攻擊我，因為他們把整個事情包裝成受害者，我問心無愧，我那天百分之百就是女生口氣和唾液的問題令我失去興趣而沒有開始做，女生也承認自己口裹也有問題，我沒有說明要求退多少我希望中介會有點良心，我每次給他們約女生的錢沒有少一分一毛，我一共付了$670包含車費他們跟我說退$100，我實在覺得無法接受，這個事情sweety 家和女生也應該負責任，我從來沒有叫老貓自己掏自己的錢包退給我，當晚如果不是女生態度很好我早巳經當晚投訴，不過就算當晚投訴結果也是一樣，現在他們大條道理說我爲什麼不立刻終止服務要求退款，我可以大膽說一句結果也是我的錯，我也不想再爲了這個事情操心，我不像Sweety 懂得在自己的忠粉面前裝可憐，就當我破財吧，最後我說一句人在做天在看，不誠實的人會有報應的

Kolewa001

Chunkit828 发表于 2026-2-21 20:03
反正我覺得我說的很多人以為我想白嫖，很多人會站在sweety 那邊攻擊我，因為他們把整個事情包裝成受害者， ...

没人站sweety 我们是站事实 你自己不占理谁帮你
拿记录说事 自己说了好 没问题 隔天变卦 自己在那一个劲犟 拿自己以前怎么好来说
不管你之前怎么好 这个事 就说这个事 是你自己觉得委屈一直说我们偏帮中介 我们也没少骂Sweety 对事不对人 是你自己觉得委屈 眼入了障 说了那么多还是觉得中介不应该这么对你
祝你新年快乐吧 自己在被窝里想破头去