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在疫情之前,有许多不错女孩子在许多店里,选择比较多。疫情后,女孩子们少了很多,她们价格上来了,可是女生的长相和服务直线下降。老板怕失去客户更怕失去店里的姑娘,于是恶性循环。有几次投诉后,他们的回答总是,这个姑娘的反馈真的很好,找她的都很多。于是更无奈又更不爽了。
改变不了别人,改变自己。慢慢向Ginza 转,之所以以前不常去是因为有点远也有点贵。疫情后,普通小店的价格直冲大店,选择又少。也有几次在Ginza 被姑娘弄的很不爽,无奈之下,我告诉前台,我不高兴的原因。出乎意料的是,前台反应很迅速,也很给力。甚至有一次,做满了时间,但是女生又是抱怨又是不让亲,尽管出了货,也很是不爽。到前台反馈,他们和老板沟通后,直接退了一大部分钱。然后前台告诉后面排队的人,这个女孩被暂停服务。这让我有点不好意思。几天后同样的女孩出现在42 G。我的原则是姑娘不要太过分,我都会给9分。不想因为几点就反馈,自己变成刺头,下次更严重的时候,没有人再相信了。
我一直相信和前台沟通好,也为自己加分不少。对我来说,虽然在Ginza 有过几次不开心,但是和别的店比起来,前台处理的结果也让我满意。投我以木桃,报之以琼瑶。
我的几次投诉成功的故事分享一下,第一,不要让情绪对着姑娘,出来和前台沟通。第二,不要让情绪对着前台,因为他们只是第三方。第三,尽量说重点,比如,不让亲,态度不好。
总之,在这灰色地带的生意中,真的有时候没办法讲理。相对Ginza 而言,他们算不错了。 |
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