melhot的客服素质太差！直接blacklist

Eric-lim

这个客服真是莫名其妙的乱发脾气。EQ这么低，劝你趁早改行。

奇门遁甲

gumtree2000 发表于 2019-2-2 13:06
我没觉得客服说的有什么问题啊

怎么没问题。这客服EQ太低，这老板怎么用这样的客服？
明显的中国土豪要飞墨尔本提前计划行程。
作为客服不是说必须多热情，为什么加，有什麼事，客户来源，客户要求，是最基本的。

gumtree2000

我没觉得客服说的有什么问题啊

走火枪

奇门遁甲 发表于 2019-2-2 14:02
怎么没问题。这客服EQ太低，这老板怎么用这样的客服？
明显的中国土豪要飞墨尔本提前计划行程。
作为客服 ...

这段对话，问题就出在双方的情商，商情都很低下的那一句：
“不想做生意，跟你聊不起来”。。。这句话上！
按照上下文的意思，应该说：
有个大单生意，不知道你们有“性”趣否？！！！

我可以打包票地说，MELHOT客服 立刻叫老板来跟你
叫爷爷都是有很大的可能的！

奇门遁甲

走火枪 发表于 2019-2-2 14:59
这段对话，问题就出在双方的情商，商情都很低下的那一句：
“不想做生意，跟你聊不起来”。。。这句话上 ...

这位老大说的有理。
不过，不想做生意，和你聊不起来这种暗示还听不出来的客服更白痴。
我想说的道理是在中国的客户不是人，有几个澳洲的中国客户不是中国过来的，包括这位客服，话说中文的中介公司都应该对着中国来的客户客气些才是，且不说亲不亲故乡人，就算是客户讲话有点水土不服，是不是也得给予帮助？再说这句话还暗示着是要有生意做的客户。
错了就是错了没什么，红口白牙就没什么说了，如果真是那么牛，所有来自不是标注墨尔本的客户全部拉黑，问都别问。

Sityhunter

这客服绝对是Newby，没什么经验！ 不知道现在正是国内过了旅游的时候，手机一看就知道是内地的人在香港！ 肯定要来澳洲有需要才问的。
不知道$800/1000一小时宰的都是国内过来的土豪和贪官吗？估计是这家中介没怎么接到过这类土豪单！
即使你傻，看不出潜在的生意，花几秒钟，加个朋友，客气的说句‘有什么可以帮到您的', 不行吗！上次我也是，加了他们家的Line, 死活不里也不回！ 有什么好拽的？

奇门遁甲

Sityhunter 发表于 2019-2-2 19:04
这客服绝对是Newby，没什么经验！ 不知道现在正是国内过了旅游的时候，手机一看就知道是内地的人在香港！  ...

同感，还是上校通事理，这才真正的有情商，高EQ。
差点打错字拼成上校通生理：）都怪键盘和输入法。

fckoll

态度决定一切，至少在我工作过的公司都是把客户当上帝的。把客户或者潜在客户直接往外赶，这客服这么牛逼，他老板知道吗

WWOLF

哈哈，现在她老板知道了。
不过老板要在意的话，客服也不会这么说话了。

猪霸王

WWOLF 发表于 2019-2-3 13:40
哈哈，现在她老板知道了。
不过老板要在意的话，客服也不会这么说话了。 ...

这些都是很不靠谱的客人和客服组合，不要指望他们会改！
大家看看笑话罢了！！