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发表于 2018-7-25 12:24
===即使用手机,我也要来开搞===
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猪霸王 发表于 2018-7-25 11:26
您这不是傻嘛!
服务行业永远是先笑脸迎接来送钱的客人,对于已经服务
完毕的客人,不用太挽留。反正他们 ...
首先谢过猪哥哥理解业内潜规则。我也都明白。首先朋走了回不回那是他们的事,我并不在意。我只是尽我的责任和义务。
就像去酒店前台或者商场付款,除非出了特殊问题,否则柜台总是排着队一位一位的走出来,不排除前一位顾客买的东西多了,需要多花点时间清算和整理。那作为服务人员是应该也有责任帮他解决问题,并且给予安慰和支持。
我一向认为收了钱就可以让人穿上裤子走人是非常不礼貌的事情。
多少让前任喘口气,喝口水是正常的,不能因为后面有客人在等,有钱要赚,就让前一任快结束,快穿衣服,快走人,那种慌忙,无论是对现任还是下一任都是不负责任的。
在日本的医院里面,病人也都是在等待的,除非是你是急症,那是救护车确认以后送到急诊,非急诊的病人,即便是有身体有难过,也要坚持,有的医生知道下一位比较急,但是他只能对下一位表示同情,也要把手中的病人送走。
澳洲银行,无论你提款还是存款,都要等待,它不会管你是否清户从此天涯陌路...
当然,大财团开户也许不受限制有贵宾室快捷通道,当然,那是不同的....猪哥哥应该明白....
做服务的就要有做服务的责任和态度,这也算是职业操守。
赚钱,客户,自然是重要,但是我认为操守更重要一些。所谓的底线,原则。态度。人情味。
即便心里多么急,多么喜欢钱,有
即便多少私欲,都要忍耐,克制,因为收了上任的钱,都要收人钱财,与人消灾.....
至于下一任,是,委屈了他,我只能说n次对不起,并且尽职权范围之内给他补偿和照顾。
若是遇到不理解的,我也只能从心里表示同情,但是爱莫能助。
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